【A型题(最佳选择题)】下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员

【A型题(最佳选择题)】下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员

A.经理

B.当事人的主管

C.当事人的同事

D.当事人

E.店长

参考答案:D

参考解析:

本题考查处理患者投诉的人员。无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。故本题选D。[考点:患者投诉的处理]



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