通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是___。 A、硬件 B、软件 C、服务 D、流程性材料 答案: A...

再将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用___。 A、质量功能展开(QFD) B、平衡记分卡(BSC) C、六西格玛管理(6σ) D、全面生产维护(TPM) 答案: B...

产品有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的___的质量管理思想。 A、全组织...

某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大,单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么...

QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和管理水平”为选题范围,其课题是指___。 A、攻关型课题 B、创新型课题 C、现场型课题 D、管理型课题 答案: D...

质量管理体系的文件架构包括___。 A.质量手册 B.程序文件 C.作业指导书/规范 D.质量记录/表单 答案; ABCD...

质量管理七个工具中,直方图的作用是___。 A.追原因 B.抓重点 C.显分布 D.集数据 答案; C...

质量管理经历的发展阶段包括___。 A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段 答案; ABC...

质量是一组固有特性满足要求的程度。 A.正确 B.错误 答案: A...

专业技术能力是指班组长需要具备的最基本的专业技能,除掌握班组各工位基础理论知识之外(全线通),还包括职务能力和职责能力。 A.正确 B.错误 答案: A...

自働化是指具有能够在发生异常时自动停止的流程、系统、环境,是暴露问题的系统,特别是在品质管理中体现尤为明显,如防错防呆等措施。 A.正确 B.错误 答案: A...

组织的方针目标应通过层层分解,展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标,这种自上而下逐级展开,可运用以下___。 A.矩阵图 B.排列图 C.树图 D.鱼刺图 答案： C...

组织沟通可以区分为正式沟通与非正式沟通两大类型。正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通。正式沟通按照沟通方向还可以分为___等类型,是组织内部纵向协调和横向协调的重...

最早提出全面质量管理的概念的是___。 A.菲根堡姆 B.休哈特 C.朱兰 D.戴明 答案： A...

QC小组就是由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的 ___ 、 ___ 和现场存在的问题,以 ___ 、 ___ 、 ___ 、提高人的素质和经济效益为目的运用___开展活动的团队。 答案：...