【X型题(多项选择题)】患者投诉的类型有
【X型题(多项选择题)】患者投诉的类型有
A.服务态度和质量
B.药品数量
C.药品质量
D.退药
E.价格异议
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
本题考查患者投诉的类型。患者投诉的类型有服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应、价格异议。故本题选A,B,C,D,E。[考点:患者投诉的类型]
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